Algemene Voorwaarden

Onze Vier Beloftes Aan Jou

• We beschermen jouw persoonlijke gegevens alsof ze van ons zelf zijn.
• Jouw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden beschreven in deze verklaring.
• We bewaren jouw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is.
• We delen jouw persoonlijke gegevens nooit zonder geldige reden met derden.

Welke Persoonsgegevens Verwerkt Siteoplossing?

Om de overeenkomst die je met ons aangaat na te komen, hebben we bepaalde gegevens van je nodig:

• Naam en Adresgegevens: Voor communicatie, facturatie, en wie weet, een kop koffie bij een bezoek.
• Bedrijfsgegevens: Als je zakelijke diensten afneemt, houden we deze gegevens gescheiden van persoonlijke informatie.
• E-mailadres: Voor belangrijke mededelingen over je bestelling of account, en voor updates via nieuwsbrieven, met de optie om uit te schrijven.
• Telefoonnummer: Voor noodgevallen, feedback of tweestapsverificatie en monitoring van je VPS.
• Inloggegevens en Klantnummer: Om je account veilig te houden en je sneller van dienst te kunnen zijn.
• IP-adres: Voor het overzicht van accounttoegang en ter bescherming tegen ongeautoriseerde toegang.
• Betaalgegevens: Voor de afhandeling van bestellingen en betalingen, inclusief het gebruik van betaaldiensten zoals PayPal.

Andere Gegevens Die Siteoplossing Verwerkt

Niet alle gegevens zijn direct noodzakelijk voor onze dienstverlening. Soms verzamelen we extra informatie op basis van jouw toestemming of een gerechtvaardigd belang:

• Werkgerelateerde Persoonsgegevens: Voor sollicitaties, met verwijdering van gegevens binnen 12 maanden als je niet wordt aangenomen.
• Cookies: Om je gebruikservaring te analyseren en onze website en advertenties te personaliseren. Toestemming hiervoor kan altijd ingetrokken worden.
• Serverlogs: Automatisch verzamelde gegevens zoals je IP-adres en browserversie om onze systemen te beveiligen en fouten op te lossen.
• Crash Data: Gegevens verzameld om crashes in onze app te analyseren en te voorkomen, met een bewaartermijn van 3 maanden.

Doel van Gegevensverwerking

Siteoplossing verwerkt jouw persoonlijke informatie met duidelijke doelen, zoals het verlenen van toegang tot onze diensten, het bewaren van de functionaliteit van onze website, het uitvoeren van jouw overeenkomst, het onderhouden van contact, klachtenbehandeling, beveiliging en fraudepreventie, en het reageren op sollicitaties.

Met jouw toestemming gebruiken we je informatie ook voor het analyseren en verbeteren van onze website en diensten, het personaliseren van inhoud en advertenties en het delen van promoties die aansluiten bij jouw interesses.

Beveiliging

We zetten ons in voor sterke beveiligingsmaatregelen om misbruik en ongeoorloofde toegang tot jouw gegevens te voorkomen, waaronder het gebruik van SSL-certificaten voor een veilige dataoverdracht.

Jouw Privacy en Derde Partijen

Je gegevens worden alleen gedeeld in specifieke situaties, zoals het leveren van onze diensten, het voldoen aan wettelijke eisen, of domeinnaamregistraties. Met jouw toestemming delen we gegevens voor het verbeteren van onze diensten, onderscheid te maken tussen mens en machine met tools als reCAPTCHA, en het verzamelen van feedback via onderzoeksbureaus.

Geautomatiseerde Beslissingen

Automatische beslissingen, zoals het versturen van waarschuwingen bij niet-betaling, worden genomen op basis van jouw gegevens. Bij aanhoudende niet-betaling kunnen diensten worden geblokkeerd of zelfs worden opgezegd.

Cookies

Cookies kunnen persoonsgegevens bevatten; bekijk onze cookieverklaring voor meer details.

Websites van Derden

Onze privacy- en cookieverklaring gelden niet voor websites van derden waarnaar we linken. Controleer hun beleid voordat je persoonsgegevens deelt.

Jouw Privacyrechten

Als gebruiker heb je recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw gegevens, of je kunt bezwaar maken tegen de verwerking ervan. Neem contact op via je controlepaneel of support@siteoplossing.nl voor assistentie of om een klacht in te dienen.

Contactgegevens

Indien je na het doornemen van onze privacy- en cookieverklaring nog vragen of opmerkingen hebt, kun je gerust contact opnemen via de onderstaande contactinformatie.

Bedrijfsnaam:	Siteoplossing
Adres:	Parkweg 100 6511 BK Nijmegen
E-mailadres:	Contact@Siteoplossing.nl
Socialemediakanalen:	Linkedin
KvK-nummer:	57753938
Btw-nummer:	NL004847619B65